+++ Spielbetrieb bis 31. August 2020 eingestellt +++ Weitere Infos hier +++

Karten & Service

 
 

Die Theaterkassen in Altenburg und Gera bleiben bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Anfragen werden unter Tel. 0365 8279105 (Dienstag bis Freitag, 10.00 bis 13.00 Uhr), per Mail an kasse@theater-altenburg-gera.de oder postalisch (Theater Altenburg Gera, Theaterkasse, Theaterplatz 1, 07548 Gera) entgegengenommen und bearbeitet.

Sie haben folgende Möglichkeiten der Kartenrückgabe für ausgefallene Vorstellungen:
Bitte senden Sie uns Ihre Original-Tickets mit Angabe Ihrer Anschrift per Post an Theater Altenburg Gera, Theaterkasse, Theaterplatz 1, 07548 Gera oder senden Sie den Scan Ihrer Tickets per E-Mail an kasse@theater-altenburg-gera.de

1. Gutschein
Da Sie aktuell noch keine neuen Vorstellungstermin auswählen können, erhalten Sie einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Karten, der später eingelöst werden kann.

2. Spende
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises - ggf. auch anteilig - verzichten möchten, helfen Sie uns, die finanziellen Einbußen zu minimieren und ermöglichen weiterhin die künstlerische Nachwuchsförderung. Auf Anfrage stellen wir Ihnen dafür gerne auch eine Spendenbescheinigung aus.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir bitten Sie herzlich darum, uns Ihre Eintrittskarten von den entfallenen Vorstellungen (auch im Falle einer Spende) möglichst umgehend zu übersenden.

Achtung: Von uns können nur Karten zurückgenommen werden, die direkt in unseren Theaterkassen oder über unsere Website www.theater-altenburg-gera.de erworben wurden. Wer Karten an anderen Vorverkaufsstelle oder über eventim.de gekauft hat, muss sich direkt an die jeweilige Vorverkaufsstelle bzw. an Eventim wenden.

Unsere Festplatz- und Prozente-Abonnenten müssen gar nichts unternehmen, vorerst stellen wir Umtauschgutscheine aus und geben Ihnen per Anschreiben zur Kenntnis, wie mit den Gutscheinen verfahren werden kann.

Zur Zeit ist kein Ticketverkauf für künftige Vorstellungen möglich.

>>> Formular für Kartenrückgaben