In der Sommerpause bleiben die Theaterkassen bis zum 31. August 2020 geschlossen!

Der Kartenvorverkauf für die Spielzeit 2020/21 beginnt am 1. September 2020.

1. Kartenkauf an der Theaterkasse

Theaterkarten erhalten Sie in den Theaterkassen Altenburg und Gera zu den ausgewiesenen Öffnungszeiten.

2. Kartenreservierung
Sie können Karten persönlich in den Theaterkassen, telefonisch oder per E-Mail reservieren. Die reservierten Karten sind innerhalb einer Optionsfrist von 14 Tagen abzuholen, danach erlischt der Anspruch. Bei rechtzeitiger Bestellung können Ihnen die Karten gegen Rechnung zuzüglich 3,00 € Portokosten zugesendet werden.

3. Online-Ticketshop
Wählen Sie im Spielplan eine Vorstellung aus und klicken Sie auf „Karten“. Wählen Sie dann im Saalplan Ihre Plätze aus. Legen Sie die Karten „In den Warenkorb“. Sie gelangen zur Ermäßigungsübersicht, auf der Sie evtl. Ermäßigungen auswählen können. Mit Klick auf „Zur Bestellung“ gelangen Sie zum Login bzw. zur Adressdateneingabe bei Erstbestellung. Hier ist auch die Zahl- und die Versandart auswählbar. Nach Klick auf „Bestellung überprüfen“ können Sie anschließend die Bestellung abschließen.

4. Abendkasse
Die Abendkassen öffnen in den jeweiligen Spielstätten eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.



Sie haben folgende Möglichkeiten der Kartenrückgabe
Diese Regelung betrifft ausgefallene Veranstaltungen vom 14. März bis 19. Juli 2020.
Bitte senden Sie uns Ihre Original-Tickets mit Angabe Ihrer Anschrift per Post an Theater Altenburg Gera, Theaterkasse, Theaterplatz 1, 07548 Gera oder senden Sie den Scan Ihrer Tickets per E-Mail an kasse@theater-altenburg-gera.de

1. Gutschein
Da Sie aktuell noch keine neuen Vorstellungstermin auswählen können, erhalten Sie einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Karten, der später eingelöst werden kann.

2. Spende
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises - ggf. auch anteilig - verzichten möchten, helfen Sie uns, die finanziellen Einbußen zu minimieren und ermöglichen weiterhin die künstlerische Nachwuchsförderung. Auf Anfrage stellen wir Ihnen dafür gerne auch eine Spendenbescheinigung aus.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir bitten Sie herzlich darum, uns Ihre Eintrittskarten von den entfallenen Vorstellungen (auch im Falle einer Spende) möglichst umgehend zu übersenden.

Achtung: Von uns können nur Karten zurückgenommen werden, die direkt in unseren Theaterkassen oder über unsere Website www.theater-altenburg-gera.de erworben wurden. Wer Karten an anderen Vorverkaufsstelle oder über eventim.de gekauft hat, muss sich direkt an die jeweilige Vorverkaufsstelle bzw. an Eventim wenden.

Unsere Festplatz- und Prozente-Abonnenten müssen gar nichts unternehmen, vorerst stellen wir Umtauschgutscheine aus und geben Ihnen per Anschreiben zur Kenntnis, wie mit den Gutscheinen verfahren werden kann.

Zur Zeit ist kein Ticketverkauf für künftige Vorstellungen möglich.

>>> Formular für Kartenrückgaben